Revyoo

Ninguém responde pelos seus hóspedes sem você ler antes.

As avaliações de quatro e cinco estrelas o Revyoo responde e publica sozinho. As de uma a três esperam por você, com a resposta já escrita, pronta para aprovar, editar ou refazer. A casa é sua; a palavra final também.

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Resposta publicada no Googlesozinha
Esperando vocêExemplo

O quarto tinha cheiro de mofo e o chuveiro não esquentava direito. A vista é bonita, mas pelo valor da diária eu esperava outra coisa.

Resposta gerada

Lamento que o quarto não estivesse à altura do que você esperava. O cheiro e o chuveiro são problemas nossos, e eu quero corrigir os dois. Agradeço por ter apontado: é assim que a casa melhora. Se voltar à região, será um prazer receber você outra vez.

Aprovar

A crítica é sobre a sua casa. A resposta espera por você.

Os dois caminhos possíveis, lado a lado.

4 e 5 estrelas, publicada sozinha

Avaliação positiva, com ou sem texto: inclusive as que vêm só com estrelas.

Resposta gerada

Escrita no idioma da avaliação, no tom que você configurou, com a sua assinatura.

Publicada no Google, sem você fazer nada
1, 2 e 3 estrelas, na fila esperando você

Avaliação crítica, com ou sem texto.

Resposta gerada

Escrita do mesmo jeito: no idioma da avaliação, no tom configurado, com a sua assinatura. Mas fica na fila até você decidir.

AprovarEditarPedir outraRejeitar

O que acontece quando você conecta a pousada

  1. 1

    Você entra com a conta Google da pousada e autoriza o Revyoo a gerenciar o perfil. É essa permissão que dá acesso às avaliações e ao campo de resposta: sem ela, não há como ler nem responder.

  2. 2

    Com esse acesso, o Revyoo lê as avaliações que chegam, publica as respostas e, para quem está no plano Pro, publica também posts no perfil (apenas em texto, dentro do limite do plano). Nada além disso. E o acesso é revogável a qualquer momento, na sua própria conta do Google.

  3. 3

    A cada 30 minutos ele verifica se chegou avaliação nova. As de quatro e cinco estrelas são respondidas e publicadas na hora. As de uma a três aguardam sua aprovação. Nenhuma delas vai ao ar sem você.

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Planos e preços

Perguntas frequentes

Alguém pode responder pelos meus hóspedes sem eu ver?

Não. As avaliações de uma a três estrelas ficam numa fila de aprovação. Você aprova como está, edita, pede outra resposta ou rejeita. Nessas avaliações, nada é publicado sem a sua decisão.

Já uso a ferramenta do Booking. Para que mais uma?

Aquela cuida do Booking. O Revyoo cuida do Google, que é onde procura quem ainda não conhece a sua pousada. Ele funciona exclusivamente com o Google Business Profile: não integra Booking, TripAdvisor, Airbnb nem redes sociais.

Minha pousada tem alma. Resposta automática não vai matar isso?

Você define o tom (formal, amigável ou descontraído), escreve em texto livre o que o Revyoo precisa saber da casa, dá instruções como “sempre convide a voltar” ou “nunca ofereça desconto”, e assina do seu jeito. Nas críticas, você lê antes de publicar. O que muda não é a voz da pousada: é quem escreve o primeiro rascunho.

As respostas são escritas por inteligência artificial?

São, e isso não fica escondido em lugar nenhum. O Revyoo gera cada resposta com IA, no mesmo idioma em que a avaliação foi escrita, usando o contexto e o tom que você configurou. Nas de quatro e cinco estrelas ela vai ao ar direto; nas de uma a três, só depois que você aprovar.

Preciso dar acesso à minha conta do Google?

Precisa: é a permissão de gerenciar o perfil. Sem ela não é possível ler avaliação nem publicar resposta. Você pode revogar esse acesso quando quiser, na sua conta do Google.

Responder as avaliações traz mais hóspede?

Não prometemos isso, e vale desconfiar de quem promete. O próprio Google diz que responder avaliações ajuda o negócio a se destacar, mas não lista isso como fator de ranqueamento. O Revyoo garante que nenhuma avaliação fique sem resposta e que nenhuma crítica seja respondida sem você ver.

E se a alta temporada passar do limite do plano?

Por padrão, não cobramos nada a mais. Se quiser continuar respondendo acima do limite, você ativa o excedente e define um teto mensal: só então paga R$ 0,30 por avaliação extra até o teto que você mesmo escolheu. Sem ativação, sem cobrança. Não existe fatura surpresa.

Quanto custa para experimentar?

Nada. São 14 dias grátis, sem cartão de crédito. Depois disso você decide, e cancela quando quiser. Não há fidelidade.